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【乃木坂46白石卒コン】楽天TVから返金のメール来た

2020/11/06 05:49
10君の名は(千葉県)[sage] 2020/11/05(木) 18:07:31.28 ID:xkxmDyAe0
楽天からメール来たお
37君の名は(東京都) 2020/11/05(木) 18:25:19.57 ID:NgH0CWHIa
いちおう

RakutenTV配信公演のご返金
Rakuten TV配信公演のご返金
この度は、10月28日(水)に開催されました「NOGIZAKA46 Mai Shiraishi Graduation Concert ~Always beside you~」の視聴チケットを購入された皆様にとって掛け替えのない特別な時間になるはずだったこの公演におきまして、当初予定の開演時間が遅れ、また、開演前にログインがしづらい状況を発生させてしまい、皆さまだけでなく、乃木坂46メンバーの皆様、関係の皆様にご迷惑をお掛けいたしました事、改めまして心より深くお詫び申し上げます。

コロナ禍において皆様とアーティストの皆様をつなぐサービスでなくてはならないところ、このような障害を発生させてしまったことはあってはならないことだったと改めて痛感しております。

本公演配信不具合への返金の準備が整いましたので、楽天チケットにて視聴チケットをお買い求めいただき、19時25分(開演直前)より視聴が開始できなかったお客様へご返金をさせていただきます。詳細につきましては、下記の内容をご確認の上、返金のお申込みをお願い申し上げます。

この度はRakuten TVにて一時的に視聴ができない状態となり、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後このような障害が発生しないよう運営管理を徹底し、再発防止に努めて参ります。

よろしくお願い申し上げます。
(続きは以下リンクから)
https://event.tv.rakuten.co.jp/refund-announcement/
19君の名は(東京都) 2020/11/05(木) 18:14:14.41 ID:Bw98o+KJ0
謝罪文面ものすごく一生懸命何度も推敲したのは伝わった
でっていう
30君の名は(東京都) 2020/11/05(木) 18:22:33.55 ID:NgH0CWHIa
期間限定ポイントくそわろた
59君の名は(光) 2020/11/05(木) 18:35:12.75 ID:hnzyLZkJa
とりあえず全額返金で申請してあとは楽天の審査に任せればいいのかな
自ら半分でいいって人おらんやろ
知らんけど
62君の名は(光) 2020/11/05(木) 18:36:34.11 ID:alHxlrApa
>>59
俺は半分でいいから半分にした
61君の名は(日本のどこかに) 2020/11/05(木) 18:36:13.06 ID:jCGcsPzA0
最初から観れた奴も被害被ってるのにヤク○な対応だな楽天は
63君の名は(宮城県) 2020/11/05(木) 18:36:34.35 ID:PunG8z+o0
色々条件付けて混乱させようとしてるのが実にセコい
諸悪の根源はお前だぞ楽天
96君の名は(東京都)[sage] 2020/11/05(木) 18:52:24.31 ID:omnV5OVC0
あーお詫びメールじゃ曖昧だったけど今度のメールでは25分に視聴開始ができなかったなら対象と明確になったね。
アーカイブも合計30分弱くらいしか観てないからこれは3500円っぽいかな?
95君の名は(やわらか銀行) 2020/11/05(木) 18:51:27.32 ID:0zUI6HOG0
楽天の返金の案内きたけど、これどれに該当するか自分で判断するの????アホちゃう????
113君の名は(武甲山) 2020/11/05(木) 18:56:54.80 ID:n9Ds6BqA0
アーカイブを1時間以上見たかどうかなんてわからん
119君の名は(千葉県)[sage] 2020/11/05(木) 19:00:01.55 ID:xkxmDyAe0
まぁたし蟹、向こうが視聴時間確認できるんなら、確認してからメール寄こせって話だわな笑 視聴者側だってそんな正確な時間まで把握してないだろうに

引用元:【しあわせの保護色】乃木坂46★11029【本スレ】

  1. -2020/11/06(金) 06:11:25
    皆さん、大変ですね
  2. -2020/11/06(金) 06:28:40
    なんで迷惑かけた側が細かく条件つけてんだか
  3. 名無し@生駒ちゃんねる2020/11/06(金) 07:59:46
    自分はやっと入れた時に「立ち直り中」だったから、しばらく全く雰囲気にのれなかった
    配信でこれじゃ情けない

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